Vertrouwenspersonen

Heb je vragen over jouw behandeling bij GGZ NHN jeugd & gezin, die je graag met een onafhankelijk iemand wilt bespreken? Of ben je niet tevreden, maar vind je het moeilijk om dit zelf met je behandelaar te bespreken? Dan kan een vertrouwenspersoon daarbij helpen. Deze luistert naar jou en weet goed wat je rechten zijn. Welke vertrouwenspersonen zijn er?

AKJ - Vertrouwenspersonen in de jeugdhulpverlening

De vetrouwenspersoon van het AKJ geeft hulp en adviezen over jeugdhulp aan jongeren, ouders en verzorgers. Een vertrouwenspersoon:

  • geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdhulpverlening werkt;
  • ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdhulp;
  • geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdhulp;
  • verbetert de kwaliteit van de jeugdhulp.

Telefoonnummer: bel gratis met 088-555 10 00. Chatten kun je van maandag tot donderdag van 16.00 tot 20.00 uur en van vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur via de website: www.akj.nl

Patiëntvertrouwenspersoon

De patiëntvertrouwenspersoon kan je helpen wanneer je (verplicht of vrijwillig) bent opgenomen in één van onze klinieken. De patiëntvertrouwenspersoon is onafhankelijk en weet heel goed welke rechten en plichten je hebt. Hij of zij kan je bijstaan wanneer je vragen of klachten hebt waar je met je behandelaar niet uitkomt. Er gebeurt niets zonder jouw toestemming. De patiëntvertrouwenspersoon staat naast jou en is niet in dienst van GGZ NHN jeugd & gezin.

De ondersteuning van deze vertrouwenspersoon is gratis. Je kunt contact opnemen met de helpdesk van de Stichting Patiëntvertrouwenspersonen in de GGZ (stichting PVP) via telefoonnummer 0900 444 88 88. Je kunt ook mailen naar helpdesk@pvp.nl. Of chatten via de website via www.pvp.nl.

Wij helpen u graag verder

Stel uw vraag aan GGZ NHN per mail

U kunt uw vraag makkelijk per mail aan ons stellen. Vul het formulier in en uw vraag wordt zo snel als mogelijk beantwoord. 

Bent u in behandeling bij GGZ NHN, neemt u dan contact op met uw behandelteam.

Liever bellen?

Bent u in behandeling bij een ggz-team? Neem dan contact op via het secretariaat van het team.

Het algemene klantcontactcentrum van GGZ Noord-Holland-Noord is bereikbaar van ma t/m vrij van 08.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer

088 65 65 010 

Wilt u dat wij u terugbellen? Gebruik hiervoor onderstaand formulier!

Aanmelden bij GGZ NHN

Alleen verwijzers (huisartsen, medisch specialisten en BIG-geregistreerde psychologen) kunnen kinderen en jeugd, volwassenen en ouderen, aanmelden bij GGZ NHN via:

  • het Huisartsen Informatie Systeem (HIS)
  • Zorgdomein
  • de online aanmeldformulieren GGZ NHN op deze website.
  • telefonisch via aanmeldpunten GGZ NHN